城心诚意 活力满家 ——长城人寿举办2023年客服节闭幕式暨18周年庆典

新闻来源:长城人寿    日期:2023-09-25        十八年风雨兼程,城心诚意,陪伴成长。十八载共赴梦想,活力满家,致敬未来。9月20日下午,长城人寿在北京举办2023年客服节闭幕式暨18周年庆典。
       公司党委书记、董事长白力,党委副书记、监事会主席任庆和,总经理王玉改及总经理室领导出席典礼。公司董监事、客户代表、合作伙伴、媒体代表受邀,与长城人寿新老员工300余人齐聚一堂,共同见证活动的精彩时刻。
       本次庆典以“城心诚意 活力满家”为主题,集中展示了长城人寿2023年客服节活动的重要成果,重磅推出“五位一体”的服务新举措及新承诺,讲述了长城人寿倾听客户心声,陪伴客户成长,守护客户家庭的精彩故事和奋斗历程。活动采用“现场+线上”形式全网直播,累计在线观看66.14万人次。
       白力董事长在开幕致辞中表示,2023年客服节期间,长城人寿围绕“家”的概念,开展“家乐享”“家活力”“家守护”系列活动,推出“五位一体”服务新举措,进一步赢得了客户的信赖与支持。未来,公司将继续秉承“客户至上”理念,聚焦客户家庭风险保障服务,守护万千家庭美好生活。
活动在一场炫目的激光秀中拉开序幕,大家激情满怀、昂首走过“时光长廊”。开场舞《旗开得胜》,场面气势非凡,科技感十足,催人奋进,充分彰显了长城人开拓进取的奋斗精神和使命追求。
       现场播放的回顾视频《诚心诚意·家满活力》,生动展示了长城人寿2023年客服节活动重要成果,体现了由个人向家庭服务战略转型的诚心,为中国家庭提供综合风险保障服务的诚意,引起了大家的共鸣。
       郑东阁女士作为长城人寿2005年第一批客户代表现场发言,深情表达了18年来与长城人寿一同成长的岁月,见证了长城人寿的每一份努力和进步。姚克斌先生代表第一批激活的家庭账户客户,分享了他对长城人寿与家庭保险的独特理解与心得感悟。
       现场公布“长城守护家”微视频大赛获奖名单,从征集的上百个视频中评选出最受观众欢迎的前三名作品——《长城守护家 陪伴永相随》《家有形 爱无声》《你的生活 我照顾 它守护》。
       王玉改总经理发表了题为《中国家庭保险服务商的自我修养》主题演讲,分享了长城人寿立足客户家庭风险管理需求,积极构建家庭风险保障体系的愿景初心,希望以“家庭”为单位持续向客户提供风险保障方案,打造不同风险下的家庭服务生态,致力于成为中国“家庭保险服务商”品牌。

 
       长城人寿服务团队“以初心,鉴真心”,面向社会郑重发布七项服务承诺,全力以赴用心守护客户,用真诚赢得信任,用行动践行使命。
       活动现场发布《匠心兼程 服务立行》服务纪录片,影片通过长城人寿一个个真实感人的服务案例彰显公司时刻以客户为中心,为客户提供极致服务体验的责任与担当,温度与力量。
       长城人寿新老员工代表通过深情独白,生动演绎了属于长城人的光阴故事,以及对未来的期盼与梦想。
       十八周年庆生仪式上,长城人寿领导共同按下启动按钮,点亮18周年生日光柱,为长城“家”蓄力,不断增添新活力,正式开启下一个18年的奋斗新征程。
       本次庆典在一首感人至深的公益歌曲《明月杏花香》大合唱中圆满落幕。站在18周年的新起点上,长城人寿将“以家之名,为爱守护”,继续围绕公司战略发展目标,聚焦家庭风险保障服务,诚心诚意服务好每一位客户及其家庭,为亿万中国家庭构筑保险长城,做最值得托付的健康财富管理合作伙伴!